日本GLP株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様からのご相談や苦情に真摯に対応いたします。また、当社で行う第二種金融商品取引業につき、下記のような金融分野における裁判外紛争解決制度による対応もいたします。

一般社団法人第二種金融商品取引業協会が金融商品取引法の規定により行う苦情の解決若しくはあっせんにより、業務の苦情の処理および紛争の解決を図ります。

なお、一般社団法人第二種金融商品取引業協会は、協会員の自己募集その他の取引等（当協会の定款第3条第7号に規定するものをいいます。）についての相談、苦情の処理および紛争に至った場合のあっせん業務を特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）に委託しております。

上記の受付窓口は以下の通りです。